Политика обработки персональных данных
Редакция от 2 октября 2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая политика определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных, которые ООО «Д Вита Дент» (ОГРН 1077762855576, ИНН 7719658190, адрес: , Москва, ул. Авиаконструктора Миля, 26) – далее «Оператор» – получает от пользователей сайта veedenta.ru.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и является общедоступной.
1.3. Используя сайт и отправляя данные через его формы, пользователь подтверждает, что ознакомлен с политикой. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом – «Согласие на обработку персональных данных».
2. Основные понятия
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Пользователь – любое лицо, посетившее сайт.
3. Цели обработки, категории и перечень данных
| Цель | Данные | Основание | Срок |
|---|---|---|---|
| Запись на приём, обратный звонок, ответ на вопрос | имя, номер телефона, предпочтительный способ связи, комментарий, страница отправки формы и рекламная метка | согласие субъекта | до достижения цели, но не более 1 года с момента отправки формы |
| Рассмотрение обращений и жалоб | фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты, текст обращения | согласие субъекта; исполнение обязанностей Оператора по законодательству | 5 лет с момента ответа |
| Анализ посещаемости и улучшение сайта | файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на сайте – в обезличенном виде через сервис Яндекс Метрика | согласие субъекта | до отзыва согласия или удаления cookie |
3.1. Через формы сайта Оператор не запрашивает сведения о состоянии здоровья. Пожалуйста, не указывайте их в комментарии. Сведения о здоровье, необходимые для оказания медицинской помощи, обрабатываются в клинике при очном приёме на основании договора и информированного добровольного согласия, в соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ, лицами, обязанными сохранять врачебную тайну.
3.2. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные и не принимает решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки.
4. Порядок и условия обработки
4.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.
4.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
4.3. Персональные данные доступны только работникам Оператора, которым они необходимы для выполнения должностных обязанностей.
4.4. Оператор может поручить обработку третьим лицам на основании договора с соблюдением требований 152-ФЗ: хостинг-провайдеру, обеспечивающему размещение сайта на серверах в России, и ООО «Яндекс» – для работы сервиса Яндекс Метрика. Служебные уведомления о новых заявках, которые получают работники клиники, не содержат персональных данных пользователя.
4.5. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
4.6. По достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом.
5. Файлы cookie и Яндекс Метрика
5.1. Сайт использует файлы cookie, необходимые для его работы, а также cookie сервиса Яндекс Метрика для анализа посещаемости. Сервис собирает обезличенные данные: просмотренные страницы, время на сайте, тип устройства, примерное местоположение по IP-адресу.
5.2. Отключить cookie можно в настройках браузера. Отказаться от сбора данных Яндекс Метрикой можно с помощью инструкции Яндекса. Часть функций сайта при этом может работать некорректно.
6. Права пользователя
6.1. Пользователь вправе:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
6.2. Запрос или отзыв согласия направляется на электронную почту или письмом по адресу Оператора. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением пользователя.
7. Меры по защите персональных данных
Оператор назначает ответственного за организацию обработки персональных данных, определяет угрозы безопасности, применяет организационные и технические меры: разграничение доступа, защищённое соединение HTTPS, резервное копирование, учёт машинных носителей, контроль за принимаемыми мерами.
8. Заключительные положения
8.1. Оператор вправе вносить изменения в политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.
8.2. Вопросы по обработке персональных данных: , телефон +7 (916) 432-12-36.